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| 记者调查发现服务行业内置厕所大多未明确开放给市民，城管委回应：政府机关应带头“行方便” |
| 来源：卫生间隔断 作者：宏胜建材 日期：2012-4-21 9:49:49 |
不久前“女童借用天河法律服务大厅厕所被拒绝”一事引发了街坊热议，社会对政府对外服务窗口厕所应对外开放的呼声也越来越高。其实，针对如厕难问题，广州市在9年前就发布通告，规定宾馆、饭店、文化场馆等服务行业及公共场所的内设厕所要对外开放。
近日，记者走访市内这些规定开放内置厕所的场所，发现大部分都未明确开放，甚至有部分餐饮店、KTV等明确拒绝。此外，记者对市民较为关心的“像城管委在内的政府机关内置厕所市民能不能使用”也进行了调查，发现需登记后方可使用。广州市城管委昨日则表示：支持自身及其他政府机关单位借厕所给市民用，政府机关要起带头作用。
厕所“开放调查”
服务行业和公共场所
宾馆、证券交易所：未明确开放，但可借用
在五羊新村一带有不少证券交易所，开市期间不少股民会带上饮品食物到交易所“坐班”，因此也会经常使用到洗手间。交易所对股民开放使用所内的公共设备。记者前往其中一家交易所调查时，其工作人员觉得记者面生，便主动询问记者的来意，而记者表明只是前来上洗手间后，工作人员还是非常客气地给记者指引方向。
记者看到，这些洗手间虽然每天都会有很多人使用，但卫生条件不错，地上也不会有积水。但由于证券交易所一般选址在写字楼里，除了工作人员和股民，很少会有其他人特地来找。“现在街道上找公共卫生间不难，一般市民不会特地上楼来上厕所的。”股民何女士说。
另外，记者走访了越秀宾馆、珠江宾馆等，这些宾馆一般在一层都设有厕所，在未进行消费的前提下，记者提出使用厕所的要求，店家均表示对外开放，并以友善的态度为记者引导。
餐厅、KTV：有的连“借用”也不行
前日，记者在位于越秀区解放北路盘福大厦内的一家饭店体验了一次如厕情况。这家饭店位于大厦二楼，正值下午3时，食客不是很多。当记者向店员了解厕所的开放情况时，前台服务员表示厕所一般不对外开放，但如果市民有需要则都会予以方便。不过，在东风东路的“蓝色餐吧”，服务员告诉记者，附近有公共厕所，拒绝了记者在店内使用厕所的要求。另外，记者也通过电话访问了市内比较有名的KTV，其中堂会天河店明确表示不对外开放内设厕所，对此K歌王天河东店也给出同样的回答，同时表示如未在店内进行消费的可到一楼的公共厕所。
加油站、农贸市场：对外开放，但卫生有待改进
在加油站、农贸市场、文化场馆等人流量较大的地方，内置厕所一般都是对市民开放的，市民使用频次也较高，但厕所的卫生情况则有待改进。记者在走访明月市场、员村加油站等地发现加油站和农贸市场的设备相对简陋，一般只有两个厕格，会出现女士排队的情况。而且厕所的卫生条件也不好，异味较大，地上有积水。
在员村加油站，工作人员表示，“这些厕所是对外开放的。站内开放的厕所每天都会进行清洁工作，但我们主要的人手都是用在加油等直接服务方面，保洁水平肯定不如一般室内的厕所。”
政府机关
有的明拒，有的要登记，也有的来者不拒
此前，因为一女童借用天河法律服务大厅厕所被拒绝，引发社会对政府机关办公场所的厕所对外开放的呼吁，但其实在《通告》中，政府机关及其服务大厅并没被列入对外开放的名单。不过，不少市民认为政府机关尤其要在这方面起到带头作用，包括广州市政协委员韩志鹏在内的一些知名人士也呼吁，城管委应打开“方便”之门。昨日，记者调查了市内各大政府机关内置厕所，市民能否使用的情况。
昨日下午，记者来到位于越秀区文明路的市城管委一楼大堂，大堂有一名保安在场。记者提出了要借用厕所的要求，保安随即表示在马路对面有两个公共卫生间可以使用，并建议记者前往。但记者表示，早前城管委发文呼吁市内公共场所开放厕所给市民使用，而城管委在条件许可下也应该起到带头作用。对此，保安则回应“这边的厕所都在二楼办公室那边，如果你一定要到那里用厕，那你登记一下，我带你去”。
此外，在广州市地方税务局和广东省人民政府，工作人员在记者提出借用厕所要求时表示不对外开放，并为记者指出附近公共厕所处。
而在一些基层单位，入厕则较为方便。前日，记者以办事为由进入了天河区车陂街道办事处，虽然过道里没有设置非常醒目的洗手间标志，但在办公楼内每一层都能找到洗手间，市民可以随意使用。民政科的工作人员杨先生表示：“来街道办事的居民非常多，用厕的频率也比较高，如果他们需要我们都会主动指引他们前往。”
城管委回应
政府机关要起带头作用
但为保安全登记合常理
对于借用部分政府机关内置厕所被拒的情况，记者昨日下午联系到了广州市城管委，其公共关系处回应，“出台《通知》就是为了方便市民入厕，当时没有把政府机关等列入在名单内，是因为程序上较麻烦。政府机关当然要在内置厕所对外开放上起到带头作用，不能给群众政府机关门难进的印象。”记者问到，“在调查时，记者借用城管委厕所，但保安表示要登记才能进去？”对方回应：“当然了，一般单位都是要保证人员、财产安全等，登记一下再进去也是符合常情。”
肯定要行个方便
对于政府机关是否应该开放内置厕所一事，记者在越秀区东风西路及东风中路随机对周边市民进行采访。学生小米说：“反正我是不会考虑借用政府机关厕所的，那些地方大多戒备森严，保安也多，要是被拒绝多尴尬。”市民张女士说：“平时在外面要是内急的话，自然希望内置厕所对外开放的地方越多越好。对于政府机关这个事情，比较复杂，政府机关也要考虑安全等问题，不能随便进出，但如果有市民要借用的话，肯定要行这个方便，不能拒绝。”
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