佛山公厕遇维护难题，管理方法及市民素质均待提升

　　本报官方微博@佛山日报发出调查，接受调查的市民80%的人承认自己遇到过内急时找不到公厕，93%的人反对夜间关闭公厕。昨日，佛山日报记者调查发现，大部分市民对公厕“很不满意”。今年4月，佛山部分公共厕所被检出脏乱差且设施不全，在“创文”实地考察中得分为负。如今半年过去了，现在的公厕为何仍难以“服众”，症结何在，出路何方？

　　WC街坊

　　逛街如厕很困难

　　“别说深夜公厕关门，就算大白天逛街，想找个公厕也是十分困难，而且即使找到了也环境恶劣。”昨日，不少街坊继续致电佛山日报，或在佛山日报新浪官方微博评论留言，对佛山日报前日的《深夜如厕遭遇闭门羹》的报道发表看法，并现身说法指出佛山公厕的种种不足。

　　禅城退休工人梁伯告诉记者，以前住在单位宿舍，只有公厕使用，“大家都把公厕当自己厕所一样爱护，保持卫生。反而到了现在，公厕不像公厕，更像垃圾场，臭气熏天的。时代进步了，人的素质反而下降了。”

　　另外一位老街坊林叔则觉得，目前城区公厕配置基本足够，但一些新建市政项目，比如绿道、地铁口的公厕配置尚未跟上，“比如东平大桥至澜石大桥之间，接近6公里的绿道就只有一个公厕，未免太少了点。”

　　公厕治安问题也深受关注。“一过了晚上10点，我们附近开店的街坊都不敢上公厕，怕被抢劫。”林叔回忆起五年前市东下路公厕劫案仍心有余悸。

　　WC调查

　　公厕普遍脏乱差

　　昨日，记者先后走访了禅城多家菜市场及季华园、文华公园等多处公厕，发现如厕人流密集，甚至出现排队现象。不过，公厕内尤其是女厕内地面环境欠佳，不少人将卫生巾、纸巾等垃圾扔到厕所墙角。

　　昨日中午，记者一来到顺德大良鉴海路第一码头公厕门口，便闻到一阵恶臭，掩鼻进入厕所，发现垃圾污水四处皆是，卫生状况不堪入目。

　　昨日下午，记者来到高明荷城广场公厕看到，一处标有残疾人通行标志的小屋大门紧闭。临近厕所，便闻到一股恶臭味。男厕内4个厕位的门均有不同程度的损坏，其他设施也有不同程度的损坏。保洁人员说，“每天起码要打扫5次，但仍有恶臭，使用者素质太低了。”

　　高明区环境运输和城市管理局环卫处一相关负责人一口气例举了N种不文明如厕行为：乱扔垃圾堵塞厕所，便后不冲水，或者直接在厕所槽外方便，有人拿各种容器到水龙头接水，还有人在水池里镗鱼，天热时甚至有流浪人员到公厕里洗头、冲澡、洗衣服……

　　而在南海千灯湖附近一个装修豪华的公厕里，由于工作人员随时打扫卫生，厕所内并未出现异味，设施也较为齐全。“我们值班人员一刻也不敢离开，一来保证卫生，二来防止有人破坏、盗窃设施。”现场值班人员一边拖地一边向记者说。

　　WC部门

　　公厕维护不容易

　　目前，禅城区共有公厕108个（含两个流动公厕），全部实行24小时通宵开放；南海桂城主城区有13个市政公厕，开放时间为6时～22时；顺德大良中心城区有36个公厕，其中9个通宵开放；高明城区有18个公厕，一到晚上10时30分均“关门谢客”。

　　据介绍，依据国家建设部规定，一平方公里内应该设置3～4个公厕，“以500米为服务半径，也就是说市民步行500米内要找得到公厕。”南海桂城市政管理处叶先生承认，桂城目前现有公厕数量是不够的。

　　除桂城的公厕开放期间全程有人看管外，其余公厕均由环卫工人定时前往打扫，并无专人看管，这就导致公厕卫生、治安环境、设施保护方面存在不少问题。

　　对于公厕的管理，卫生维持与设备保护最令人头疼。禅城区环卫处办公室有关负责人介绍，一般一个保洁员负责4～5个公厕，而这些保洁员实行替班制度，一些人流量大的公厕，经常要增加班次搞卫生，一般一日2～3个班次，有时甚至需要4个班次。

　　据统计，禅城平均每个公厕每个月受到人为破坏次数超过10次。桂城市政管理处的陈志文也透露，在实行专人看管之前，桂城公厕破坏程度令人乍舌，“海八路等一些相对偏远的公厕，曾试过一夜之间门窗、水龙头、灯泡、电线被偷得精光。”如今，就算有人看管，仍偶尔会有设备遭破坏、盗窃。据粗略统计，桂城每个厕所除了不菲的人力管理成本外，每年的维修费用在1万元以上。

　　“通宵开放的公厕大多位于老城区，没人看管，经常有人来搞破坏，有时水龙头都会被人偷走。”大良环运局市政管理处潘建桐也表示，公厕监管是个难题，现在一些老旧的公厕主要以保洁为主，而对新建的公厕则会派人看管，不开放的时间则会锁好大门。

　　高明区环境运输和城市管理局环卫处相关负责人也称，目前公厕无法做到全天候开放，主要是担心设施被盗，“能拿走的都被人拿走，拿不走的洗手池、小便池也容易被人砸破。”

　　WC方向

　　改善设施 提升素质

　　公厕本来就不够用，夜里还要关闭一部分，街坊大呼不便，管理方却称是无奈之举。这个症结如何解决？

　　“目前来说，这是个无解的题。”桂城市政管理处环卫处陈志文十分无奈，“以目前财政投入程度来讲，想24小时开放并派人值班有难度。只能期待市民提高素质，文明如厕，自觉爱护公物，才能共享卫生舒适的厕所。”

　　谈及公厕的未来，禅城区环卫处有关负责人透露，未来计划改造提升公厕的功能、外观、添加无障碍通道、男女厕所比例重新调整等。甚至打算在公厕里安装音响设备、电台广播、电视等，“但是这一切都必须以市民的素质得到提升为前提。”

　　“为了更方便市民如厕，我们正在招标购买一批流动环保生态公厕，分布在市民需求明显的位置。”桂城市政管理处有关负责人叶先生也认为，“设施的改善不是公厕服务的唯一前提，市民素质提高也是必然要素之一，两者都搞好才行。”